Mihin seikkoihin sitten kannattaa kiinnittää huomiota nettikasinolle liittyessä? Minkälaisiin bonusehtojen sudenkuoppiin pelaaja saattaa kompastua? Tässä artikkelissa kerromme. Kokosimme tämän oppaan auttaaksemme aloittelevia suomalaisia nettikasinopelaajia selviämään kasinomaailman aallokossa.
Suomalainen tutkii yleensä tarkkaan mihin rahansa laittaa. Ennen lomamatkaa selaillaan internetistä matkakohteita ja mitä muut niistä ovat mieltä, tarkistetaan millaisia kokemuksia muilla tietynlaisen älypuhelimen ostaneilla laitteesta on ja onko jonkun liian hyvältä kuulostavan liikeidean takana huijaus. Kasino on myös yksi paikka, jonne saattaa upota paljon rahaa, joten totta kai pelaamisesta ja kasinoista on hyvä etsiä tietoa, jotta tietää, mihin on ryhtymässä.
Kuinka moni myöntää googlettaneensa muiden suomalaisten tarinoita heidän nettikasinokokemuksistaan? Netin syövereistä löytyy paljon tietoa ja “tietoa”, joten netistä löytyviä kokemuksia todenperäisyys kannattaa kyseenalaistaa lähteen tiedostaen. Suomalainen ei nimittäin tunnetusti jätä palautetta kuin erittäin onnellisena tai erittäin vihaisena.
Mitä kasinoihin tulee, yltiöpositiiviset kokemukset saattavat olla ns. affliaateilta tai “lähettiläiltä”, jotka saavat rahaa kasinoiden mainostamisesta. Kasinoista valittajat sen sijaan ovat monesti jollain tapaa rikkoneet sääntöjä ja menettäneet näin huijaamansa voitot.
Tämän oppaan tarkoituksena on, etteivät tämän lukeneet päädy keskustelupalstoille harmittelemaan tekemästään virheestä johtuvaa kohtelua.
Suosittelemme silmäilemään kasinosivustoja läpi myös itse. Jos kasino näyttää epäilyttävältä (huonoa suomea, tiedot hankalasti saatavilla…) se voi myös olla sitä. Sivustomme etusivulta löydät tietoa, kuinka tunnistat luotettavan suomalaisen kasinon. Suuret kasinot ja maineikkaat brändit ovat yleensä luotettavia eikä ongelmia ole kun vain pelaa rehellisesti, käyttää maalaisjärkeä ja seuraa ohjeita.
Jokaisen tilin avaajan tulee rekisteröityessään hyväksyä kasinon käyttöehdot. Pitkä litanja tylsää sopimustekstiä – kuka niitä oikeasti lukee? Ei kukaan, mutta ehkä kannattaisi.
Hyväksymällä käyttöehdot ja kasinoa käyttämällä pelaaja on täysin kasinon asettamien ehtojen armoilla. Ja joka kerta kun kasino päivittää ehtonsa, pelaajat klikkaavat hyväksymisnappulaa tietämättä mitä on muuttunut.
Emme kuitenkaan halua turhaan pelotella – suurimmaksi osaksi käyttöehdot ovat peruskauraa eivätkä yritä vedättää pelaajia. Ehdot ovat ennemminkin kasinon suojaksi, jos sitä yritetään hyväksikäyttää. Suosittelemme kuitenkin suomalaispelaajia tarkistamaan seuraavat seikat ennen tilin luomista:
- Varmista, että Suomi ei ole rajoitettujen maiden listalla ja suomalaiset saavat pelata kasinolla
- Onhan kasinolla MGA:n tai muun eurooppalaisen valtion tarjoama lisenssi? Tämä takaa, että voitot ovat verottomia.
Huomaathan, että jos monikielinen kasino on kääntänyt ehdot suomeksi ja niissä on virheitä, englanninkieliset ehdot ovat aina ne mitkä pätevät.
Useampi tili yhdellä kasinolla on yleisin rikkomus, joka aiheuttaa vakavia seuraamuksia ja jopa kiellon kasinolle. Yleensä rekisteröitymislomake herjaa, jos sähköpostiosoite on jo käytössä. Suosittelemme silti aina tarkistamaan sähköpostin aiempien rekisteröitymisviestien varalta ja varmuuden vuoksi vaikka poissulkemaan mahdollisen olemassaolevan tilin kysäisemällä asiakaspalvelusta. Huomaathan, että myös suljetut pelitilit lasketaan. Tilin saa yleensä auki pyytämällä asiakaspalvelusta. Jos pelitilli on kuitenkin suljettu peliriippuvuuden takia, kasinolle ei ole mitään asiaa palata. Tämä on kasinokohtaista, mutta kasinoketjut yleensä jakavat tiedot sisarkasinoiden kesken.Kun luot pelitilin kasinolle ole aina aivan varma, ettei sinulla ole ollut kasinolla tiliä aiemmin
Lisenssiensä säilyttämiseksi nettikasinoiden täytyy pitää huolta siitä, että se tuntee asiakkaansa. Tästä syystä kasinot yleensä varmentavat pelaajien tiedot jossain kohtaa asiakkuutta. Jos varmennuksen yhteydessä käy ilmi, että antamasi tiedot ovat valheelliset tai puutteelliset, saattaa asiasta koitua viivettä tai jopa pelitilin sulku. Pelitilin varmennuksella tarkoitetaan yleensä henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja maksutapatodisteiden lähettämistä. Dokumenttien lähettäminen nettikasinolle voi tapahtua myös pelaajan toimesta ennen kuin kasino niitä edes ehtii pyytää. Saattaa ehkä tuntua hurjalta lähettää henkilökohtaisia tietoja nettikasinolle, mutta edelleen luotettavat kasinot pitävät huolta tiedoista ja niiden asianmukaisesta käsittelystä. Dokumenteista voi myös peittää arkaluontoiset tiedot, kuten henkilötunnuksen loppuosan. Jos sinun tulee keksiä käyttäjänimiä kasinoille varmistathan, ettei niissäkään ole liian henkilökohtaisia tietoja tai etteivät ne ole muuten herjaavia. Nettifoorumeilla yleensä valitetaan sitä, että kasinoille kyllä raha kelpaa mutta sitä on vaikea saada ulos. Tämä johtuu yksinkertaisesti siitä, että talletukset menevät sisään automaattisesti, mutta nostot tarkistetaan ja käsitellään yleensä manuaalisesti. Jos siis kotiutuksia ei tapahdu pelaamisen alkuvaiheessa, voi mennä kauankin, että kasino kiinnittää sinuun huomiota. Ole kärsivällinen – jos tiedoissasi ei ole virheitä ja esität asianmukaiset dokumentit, kotiutukset onnistuvat yleensä sulavasti.Anna aina oikeat ja rehelliset tiedot itsestäsi
“Ongelmat” alkavat yleensä vasta kotiuttaessa
Jos tykkäät liikutella rahaa jollain tietyllä maksutavalla, suosittelemme tarkistamaan, ettei kyseisen maksutavan käytöstä peritä kustannuksia – joskus esimerkiksi luottokortin käyttö saattaa maksaa. Ja vaikkei kasino ottaisikaan välistä, maksuntarjoaja saattaa niin tehdä. Nettilompakot ovat yleensä maksuttomia kaikilla kasinoilla. Jos talletat pankkitililtä, käytä tiliä, jonka vain sinä omistat. Yhteistilit saattavat olla joillekin kasinoille ongelma, sillä rahat ovat periaatteessa yhteisiä. Pahimmassa tapauksessa kotiutus saatetaan evätä tämän takia.Valitse kasino, jolla maksutapasi on ilmainen
Kaikki kasinot houkuttelevat uusia asiakkaita bonustarjouksilla. Bonus on periaatteessa rahaa, jolla kasino tarjoaa piikkiinsä sinulle lisämahdollisuuden voittoon. Lue lisää bonuksista ja niiden hyödyistä täältä.
Koska kasinot pyrkivät tekemään voittoa, eivät ne tietenkään halua vain ojentaa pelaajilleen rahaa. Siksi kaikkia annettuja bonuksia koskee yleensä jonkinlaiset bonuskohtaiset bonusehdot. Bonusehdot kannattaa lukea tarkkaan, sillä niissä on paljon liikkuvia osia eivätkä ne yleensä ole samanlaiset kuin viimeksi lukemasi.
Jotta pääsisit edes askeleen lähemmäs bonuksen muuttamista nostokelpoiseksi rahaksi, tarkista aina seuraavat asiat:
Kampanja-ajat ja vaatimukset
-
- Tarvitseeko tallettaa?
- Jos pitää, millä aikavälillä?
- Millainen summa tulee tallettaa?
- Pitääkö talletus myös kierrättää?
- Onko pelien suhteen rajoituksia?
Bonus annetaan vain, jos vaatimukset täyttää asianmukaisesti.
Jos kyseessä on ilmainen bonus eli talletusta ei vaadita, kasinolla täytyy usein olla tiettyyn aikaan, ettei ilmaisbonus mene ohi.
Käyttötapa ja kierrätysvaatimus
Saatu bonus pitää lähes poikkeuksetta kierrättää eli summa pitää pelata läpi. Yksi kerta ei yleensä riitä, vaan määrät liikkuvat viiden ja jopa viidenkymmenen välillä. 30-, 35-, tai 40-kertainen kierrätysvaatimus on yleisin. Pienemmät kierrätysvaatimukset tarjoillaan yleensä vain VIP-pelaajille.
Huomaa myös, että yleensä käytät aina ensin omat oikeat rahasi, ja vasta ne hävittyäsi pääset pelaamaan ja kierrättämään bonusrahaa.
Kierrätykseen pätee maksimipanos
Yleensä se on viisi euroa per kierros ja/tai viisi prosenttia talletetusta summasta. Maksimipanos on yleensä kasinokohtainen, joten sen tarkistaminen on tärkeää. Jotkut kasinot saattavat hyväksyä kierrätykseen vain maksimipanoksen ja jos käyttää suurempia panoksia, lätkäisee se lopuilla saadulle voitolle vielä lisäkierrätysehdon. Joka tapauksessa säännön rikkomisesta seuraa yleensä aina jotain sanktiota – ensikertalaisille annetaan yleensä anteeksi helpommin ja tilanne kelataan takaisin alkuun, mutta räikeille bonusten väärinkäyttäjille sanktio on monesti jopa pelitillin sulku.
Kaikki pelit eivät kierrätä koko panossummaa
Ilmaiskierrokset saa yleensä vain tiettyihin peleihin, mutta niistä kerätyt voitot saa yleensä kierrättää melko vapaasti samaan tapaan kuin talletusbonuksenkin. Kasinon bonusehdoissa on yleensä kuitenkin mainittu, mitkä slotit kierrättävät vähemmän ja kuinka paljon pöytäpelit bonuksesta kierrättävät. Tämä johtuu siitä, että bonuksen kierrättäminen on joissakin peleissä helpompaa ja edelleen kasino ei halua kaikkien onnistuvat kierrätysehtoa täyttämään. Esimerkiksi suosikkipeli Blood Suckers ei yleensä kierrätä bonuksia lainkaan.
Minimaalisella riskillä pelaaminen on huijaamista
Et voi kierrättää bonusta esimerkiksi asettamalla panoksia ruletissa sekä punaiselle että mustalle saman kierroksen aikana. Aina kun kasinobonukset onnistutaan kierrättämään, kasinot tarkistavat yleensä tarkkaan miten se on kierrätetty ja hylkäävät kierrätyksen, jos löytävät mitään viitteitä minimaalisella riskillä pelaamiseen tai muuhun epärehelliseen toimintaan. Bonus pitää onnistua kierrättämään tuurilla.
Seuraa bonuksen kierrättymistä varsinkin loppuvaiheessa
Kierrätys todennäköisemmin epäonnistuu kuin onnistuu, mutta kannattaa silti seurata missä vaiheessa kierrätys on ja paljonko kierrätettävää on jäljellä. Monesti kasinot esittävät kierrätysehdon täyttymisen vain prosentuaalisesti, mutta asiakaspalvelusta kysymällä saa myös tarkat euromäärät. Lukuja kannattaa seurata tarkkaan varsinkin siinä kohtaa kun ehto alkaa täyttyä, sillä niin varmistat maksimaalisen kotiutusmäärän. Olisi ikävää, että pelaisikin vahingossa osan oikeaksi rahaksi kierrättyneestä summasta.
Tarkista, ettei bonusta jää tilillesi
Joskus kun bonusta ei ole onnistunut kierrättämään, pelitilille saattaa jäädä makaamaan esimerkiksi joitakin senttejä. Nämä saattavat sotkea uusien bonusten kierrätystä tai ainakin tekevät seuraavan bonuksen kierrätyksen seuraamisesta vaikeampaa. Tilillä makaava bonus saattaa myös antaa myös virheellisen kuvan nostettavissa olevista varoista, joten suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun niiden poistamiseksi.
Kotiuttaminen yleensä poistaa bonuksen
Kun tilille on kilahtanut oikealla rahalla tullut voitto, on aina oikeutettu nostamaan summan. Jos pelitilillä näkyy vain yksi yhteinen euromäärä, johon sekä käteinen että bonus on summattu, noston hetkellä täytyy muistaa vähentää bonus käteisestä. Bonusta ei nimittäin voi millään tavalla nostaa ennen kuin se on kierrätetty.
Useimmat kasinot kuitenkin myös tulkitsevat kotiutuksen niin, ettet enää tarvitse uutta mahdollisuutta voittoon. Siksi se sääntöjensä mukaan yleensä poistaa tilillä jäljellä olevat bonukset kotiutuksen yhteydessä. Tämä on kaksipiippuinen juttu: jos lunastat vaikkapa talletusbonuksen, sinun täytyy hävitä omat rahasi, jotta pääset pelaamaan bonuksella. Jos voitat omalla rahalla pelatessa ja haluat nostaa voiton, koskematon bonussumma poistetaan tililtäsi.
Kannattaakin miettiä, onko parempi nostaa voitto vai hävitä se, että pääsee pelaamaan kierrätysvaatimuksen sisältävällä bonuksella.
Kasinot ovat tarkkoja ehtojensa tottelemisesta – ovathan ne kuitenkin voittoa tavoittelevia liikelaitoksia. Ehdot on kuitenkin kirjoitettu lähinnä kasinon suojaksi siinä tapauksessa, että asiakas yrittää huijata. Yleensä onkin niin päin, että asiakkaat yrittävät huijata kasinoa eikä toisin päin. Kasinot kantavat myös riskiä siitä, että rikolliset käyttävät pelaamista esimerkiksi rahanpesuun.
Kasinot haluavat pitää hyvät asiakkaansa. Siksi ne ovatkin yleensä reiluja ja antavat anteeksi, jos esimerkiksi bonuksen kierrätyksessä on tehnyt virheen, joka rikkoo bonusehtoja. Yleensä tilanne palautetaan alkuperäiseen, eli hetkeen, kun bonusta ei vielä oltu kierrätetty lainkaan. Tämä toki harmittaa, jos kotiutusnappia on painanut 150 eurolle ja se perutaan, mutta ainakin saa vielä mahdollisuuden jatkaa asiakkaana ja yrittää kierrätystä uudelleen ehtojen mukaisesti.
Erityisehtoja bonuksilla systemaattisesti pelaaville
Jos kasinolla ei pelaa muutoin kuin bonusten perässä, kasino saattaa huomata tämän ja antaa erityisehtoja. Tilanteeseen joutumiseen ei tarvitse edes rikkoa sääntöjä, vaan pelkkä voitolle jääminen riittää – systemaattinen ja pitkäaikainen bonusten hyödyntäminen saattaa tulla kasinolle kalliiksi. Tällainen toimintatapa on käytössä erityisesti vedonlyönnissä – liian hyviä ja voitolle jääviä pelaajia aletaan rajoittaa esimerkiksi maksimipanoksilla.
Tilanne on erittäin ikävä ja yleensä johtaa siihen, että pelaaja siirtyy muualle.
Screenshotit pelaajan suojana
Oletko huomannut, että käyttöehdoissa on usein lause: “kasinolla on oikeus muuttaa ehtoja koska tahansa”? Tämä johtuu siitä, että jos yksi pelaaja löytää virheen, kasino voi muuttaa ehtoja ja ehkäistä porsaanreiän käyttämisen muilta. Kasino yrittää virheen sattuessa luikerrella tilanteesta, joten tästä syystä kannattaakin usein ottaa kuvakaappaus ehdoista, jolloin varmistat ainakin itsellesi alkuperäisten ehtojen mukaisen kohtelun.